La cadena de supermercados china de «inspiración japonesa» Miniso tuvo problemas en China después Equivocado Muñecas en Qipao (también conocido como el vestido mandarín, un vestido tradicional chino que usan las mujeres) de las geishas (artistas femeninas japonesas tradicionales) en una publicación en las redes sociales de la cuenta de Instagram en español de la marca el 25 de julio.
El conjunto es parte de la colaboración MINISO x Disney Princess Blind Box Contiene seis llaveros con los queridos personajes femeninos de Disney, como la princesa Jasmine, Bella y la legendaria guerrera Mulan de China, que también es el personaje principal de la película animada de Disney.
La indignación pública inundó las redes sociales chinas disculpa ‘tardía’ Llegó el 9 de agosto A través de la cuenta oficial de Weibo de MINISO, donde la marca afirmó, «se tomaron medidas inmediatas» en base a los comentarios recibidos por la sede de los internautas, que incluían «una solicitud para eliminar la publicación cuestionable por parte de su agencia española con una sanción similar y también la terminación de la asociación.” “.
También agregó que Qipao es parte de la cultura china y dijo: «Como empresa china globalizada, Tienes la responsabilidad de llevar la cultura del país al mundo.Sin embargo, las discusiones públicas cuentan una historia diferente cuando un usuario chino con sede en España afirmó haber contactado a la marca hace una semana con respecto al asunto y criticó la “vacilación y la ignorancia” de su respuesta tardía.
La crisis de relaciones públicas empeoró después de que internautas avispados descubrieran que la sección sobre «terminar una asociación» se había dejado fuera de Declaraciones de disculpa en inglés y español, Crecen las dudas sobre la autenticidad de la marca.
Mientras tanto, La imagen de marca «japonesa» de MINISO sigue alimentando la controversia. El público ha mostrado desaprobación por la intención de la marca de «agruparse» como una marca extranjera a cambio de mejores ventas y oportunidades al globalizarse, y algunos incluso especulan que están «engañando a los consumidores».
Demuestra el problema que enfrenta Mineso de nuevo La identidad cultural cada vez mayor entre los consumidores chinos de hoyEsto planteará nuevos desafíos para los especialistas en marketing en China. También suena como una alerta para las marcas sobre la importancia de mostrar su respeto por la cultura de un país, ya sea a través de la marca o campañas de marketing.
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