Face ID no funciona en iPhone 13 si la pantalla se reemplaza con una pantalla ‘no original’

Si el cliente recibe iPhone 13 Una pantalla que ha sido reemplazada por una tienda o proveedor de reparación de terceros, como aquellas que no tienen licencia o no son propiedad de Apple a través del programa de reparación independiente, Face ID en Iphone Ya no se podrá utilizar.


Apple ha enfrentado críticas durante mucho tiempo por dificultar a los talleres y proveedores de reparación de terceros la reparación y reparación de sus productos. Apple ya está mostrando a los clientes un mensaje dentro de Configuración que les dice que su pantalla “espectáculo poco original, y se dirigió de manera similar a ‘cámaras no nativas’ Hecho a principios de este año.

Apple afirma que estas afirmaciones ayudan a informar a los clientes de que no están utilizando piezas originales de Apple y son parte de su plan más completo para garantizar que los dispositivos de los clientes solo sean reparados y diagnosticados por técnicos autorizados de Apple.

Con el ‌iPhone 13‌ de este año, Apple hace que sea aún más difícil para los clientes obtener reparaciones en tiendas y proveedores de terceros. como se descubrió en reparar videoSin embargo, la pantalla del ‌iPhone 13‌ no incluye ningún componente para operar Face ID, ya que todas las partes del sistema TrueDepth residen en el ‌iPhone‌ mismo.

Sin embargo, si la pantalla del iPhone 13‌ se reemplaza con una pantalla “no nativa”, Face ID deja de funcionar, aunque no haya dispositivos dentro de la misma pantalla que sean necesarios para que Face ID funcione. Cuando un taller de reparación de terceros no autorizado reemplaza una pantalla “no original”, iOS le mostrará este mensaje:

Mensaje de pantalla importante
No se pudo verificar que este iPhone tenga una pantalla original de Apple.

Apple opera su propio programa de reparación de ‌iPhone‌ independiente, que está diseñado para permitir que una empresa o centro de reparación de terceros se convierta en un proveedor de servicios autorizado por Apple solo si cumplen con los requisitos y se someten al proceso.

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Apple ha expandido el programa a más países en todo el mundo, pero en comparación con los proveedores de reparación de terceros completamente independientes, los puntos de venta autorizados de Apple a menudo tienen precios más altos, tiempos de espera más largos y un servicio al cliente deficiente. Las empresas y tiendas autorizadas por Apple obtienen acceso a piezas, manuales e instrucciones originales de Apple, incluida información que no está disponible para talleres de reparación de terceros.

Dado que no hay una razón lógica de hardware por la que no se pueda usar el Face ID del iPhone 13 después de instalar una pantalla de terceros, Apple puede rectificar esto a través de la actualización de iOS si es simple iOS 15 un insecto. Sin embargo, dados los esfuerzos anteriores para incorporar reparaciones de iPhone solo en tiendas y centros comerciales que eligen considerarlas “con licencia”, es poco probable que esto sea un error y solo aumentará el movimiento del derecho a reparación. Nos hemos comunicado con Apple para obtener comentarios.

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